شرایط و قوانین

📜 شرایط و قوانین تیغه فولاد پارس

این سند، چارچوب استفاده از وب‌سایت تیغه فولاد پارس parstighe.ir و تعاملات مرتبط با خرید محصولات تیغه فولاد پارس را تبیین می‌نماید. استفاده شما از این وب‌سایت به منزله پذیرش تمامی مفاد این توافق‌نامه است.

۱. تعاریف 

- وب‌سایت/سایت: سایت رسمی فروشنده با دامنه parstighe.ir شامل تمامی محتوا و خدمات مرتبط. 

- خریدار/کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وب‌سایت بازدید یا از خدمات آن استفاده می‌کند. 

- فروشنده: تیغه فولاد پارس که محصولات خود را از طریق این وب‌سایت عرضه می‌دارد. 

- محصول: کلیه کالاها و خدماتی که توسط فروشنده در سایت عرضه می‌شود.

 ۲. قوانین عمومی 

- استفاده از سایت و ثبت سفارش در آن به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات ذکر شده در این سند است.

- تمامی رویه‌ها مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و سایر مقررات مربوطه تنظیم شده است.

-کاربر موظف است پیش از هرگونه استفاده از سایت، کلیه قوانین و مقررات را به دقت مطالعه نماید.

- فروشنده حق بازنگری و اصلاح قوانین و مقررات را بدون اعلام قبلی برای خود محفوظ می‌دارد. مسئولیت آگاهی از آخرین ویرایش‌ها با کاربر است. 

 ۳. حساب کاربری 

- ثبت نام در وب‌سایت برای عموم آزاد و رایگان است.

 -کاربر مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری(نام کاربری و رمز عبور) خود را بر عهده دارد. 

- فروشنده حق دارد در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا فعالیت مغایر با قوانین، حساب کاربری را موقتاً یا دائم معلق سازد. 

- هر کاربر تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.

 ۴. فرآیند خرید و سفارش 

- ثبت سفارش توسط کاربر به معنای پذیرش محصولات و شرایط و قوانین فروش است. 

- اطلاعات مربوط به محصولات، شامل مشخصات فنی، قیمت و...، در صفحه مربوط به هر محصول درج شده است.

- خریدار پس از انتخاب محصولات مورد نظر و افزودن به سبد خرید، می‌تواند فرآیند خرید را تکمیل نماید.

- هرگونه تغییر در قیمت‌ها پس از تأیید سفارش، در صورت عدم تسویه نهایی، ممکن است نیاز به بازنگری داشته باشد. 

- پس از ثبت سفارش، ایمیل یا پیامک تأیید سفارش برای خریدار ارسال خواهد شد.

- زمان تقریبی تحویل سفارش، پس از هماهنگی و با توجه به مشخصات محصول و مقصد، به اطلاع کاربر خواهد رسید. 

 ۵. پرداخت 

- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی معتبر صورت می‌پذیرد. 

- مسئولیت هرگونه اشکال در فرآیند پرداخت، نیازمند پیگیری از سوی کاربر با بانک مربوطه یا پشتیبانی فروشنده است. 

 ۶. مرجوعی و استرداد کالا 

- امکان مرجوعی کالا صرفاً برای کالاهای معیوب و یا مغایر با سفارش ثبت شده، در چارچوب قوانین و پس از تأیید کارشناسان فروشنده، میسر خواهد بود. 

- اعلام هرگونه مغایرت یا نقص کالا باید حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل، به واحد پشتیبانی فروشنده گزارش شود. 

- هزینه‌های مربوط به ارسال کالای مرجوعی، در صورت تأیید نقص از سوی فروشنده، بر عهده فروشنده خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه‌ها بر عهده خریدار است.

 ۷. محدودیت مسئولیت فروشنده 

- فروشنده تلاش می‌کند اطلاعات و محتوای وب‌سایت را دقیق و به‌روز نگه دارد، اما تضمینی در خصوص عدم وجود خطا یا محدودیت‌های احتمالی در ارائه خدمات در لحظه ارائه نمی‌دهد. 

- فروشنده هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست یا غیرمتعارف کاربران از محصولات، یا اتکای صرف به اطلاعات ارائه‌شده در وب‌سایت، نخواهد داشت. 

- تیغه فولاد پارس تلاش خود را برای ارائه محصولات با کیفیت به کار می‌گیرد، اما در صورت بروز هرگونه حادثه یا خسارت خارج از کنترل، مسئولیت محدودی خواهد داشت.  استفاده از سایت و محصولات فروشنده به منزله پذیرش این محدودیت‌ها توسط کاربر است.

 ۸. مالکیت معنوی 

کلیه محتوای سایت، شامل طراحی‌ها، کدها، متن‌ها، گرافیک‌ها، لوگوها، آیکون‌ها و... متعلق به فروشنده بوده و تحت قوانین مالکیت معنوی حمایت می‌شود. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون کسب اجازه کتبی از فروشنده ممنوع است.

 ۹. ارتباطات 

- کاربر با عضویت در سایت، موافقت خود را با دریافت پیامک‌ها و ایمیل‌های اطلاع‌رسانی ضروری از سوی فروشنده اعلام می‌دارد. 

-   روش‌های ارتباطی رسمی فروشنده با کاربران شامل ایمیل، شماره تلفن ثبت شده در سایت و سیستم پیام‌رسانی داخلی سایت خواهد بود.

-   کلیه مکاتبات و اعلامیه‌های فروشنده از طریق کانال‌های رسمی فوق، ابلاغ شده تلقی می‌شود.

-  کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده، نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را با فروشنده در میان بگذارند.

۱۰. درخواست نمونه رایگان 

-  محدودیت انتخاب: کاربران محترم می‌توانند حداکثر ۲ محصول را به عنوان نمونه رایگان انتخاب نمایند. 

-  شرایط واجد شرایط بودن: ارائه نمونه رایگان منوط به احراز شرایط تعیین‌شده توسط فروشنده (مانند نوع فعالیت، موقعیت جغرافیایی، حجم سفارشات آتی احتمالی و سایر معیارهای ارزیابی) و تأیید نهایی توسط تیم فروش تیغه فولاد پارس می‌باشد

- یک بار استفاده: هر کاربر (بر اساس اطلاعات ثبت‌شده در حساب کاربری و یا اطلاعات دریافتی در فرم درخواست) تنها مجاز به استفاده یک‌بار از این قابلیت در طول دوره همکاری خود با فروشنده است. فروشنده حق دارد در صورت تشخیص استفاده مکرر، از ارسال نمونه رایگان خودداری نماید. 

-  فرآیند درخواست: درخواست نمونه رایگان از طریق فرم مخصوص در وب‌سایت انجام می‌شود. اطلاعات کامل و دقیق در این فرم الزامی است. 

- عدم تعهد به ارسال: فروشنده تعهدی به ارسال نمونه رایگان برای تمامی درخواست‌ها ندارد و این امر صرفاً پس از بررسی و تأیید، انجام خواهد شد.